ESTIMADOS ALUMNOS, ESTE CUESTIONARIO LES AYUDARA COMO GUÍA, JUNTO CON LA PRESENTACIÓN INCLUIDA EN EL BLOG.
CUESTIONARIO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
M. en C. Jose Angel Cú Tinoco
1.
¿Cuál
es el objeto de la Ley?
2.
¿Cuáles
son los principios básicos en las relaciones de consumo?
3.
¿Cuál
es el concepto de consumidor?
4.
¿Cuál
es el concepto de proveedor?
5.
¿Quiénes
están obligados a cumplir la LFPC?
6.
¿Q
que está obligado el proveedor?
7.
La
PFC estará encargada de verificar que:
8.
La
PFC estará encargada de fomentar:
9.
¿Qué
tiene prohibido cualquier proveedor de b.y s.?
10.
¿Cuál
es el término de prescripción de los derechos y obligaciones establecidos en la LFPC?
11.
En
materia de información, cuales son las prohibiciones a los proveedores?
12.
¿Cuál
es la secretaría encargada de determinar la política de protección al
consumidor?
13.
¿Cuál
es la figura jurídica de la PFC?
14.
¿Cuál
es el domicilio de la PFC?
15.
¿Cuáles
son las atribuciones de la PFC?
16.
Explique
las medidas de apremio contenidas en la LFPC
17.
Explique
las medidas precautorias contenidas en la LFPC
18.
¿Cuáles
son las atribuciones del Procurador Federal del Consumidor?
19.
Realiza
un mapa mental que hable sobre las normas sobre la información y la publicidad
contenidas en la LFPC
20.
¿Qué
considera la LFPC como una promoción?
21.
¿Qué
considera la LFPC como una oferta?
22.
¿Qué
es una venta a domicilio mediata y cual una inmediata?
23.
Realiza
un mapa mental sobre las normas de la LFPC relativas a la prestación de los
servicios.
24.
¿Cómo
se llevarán a cabo las transacciones efectuadas a través del uso de los medios electrónicos, ópticos o de
cualquier otro medio tecnológico según las normas contenidas en la LFPC?
25.
Según
la LFPC, ¿qué termino deberá contener la garantía de un producto?
26.
¿Qué
elementos deberá contener la póliza de garantía que se expida por escrito?
27.
¿Qué
es un contrato de adhesión?
28.
¿En
qué casos, los consumidores tendrán derecho, a su elección, a la reposición del
producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del
producto adquirido, y en todo caso, a una bonificación:
29.
¿Qué
es una visita de verificación según el art. 98 de la LFPC?
30.
Realiza
un diagrama de flujo que hable del procedimiento de verificación que menciona
la LFPC.
31.
Como
se deberán de presentar las quejas o reclamaciones de los consumidores de
manera individual o grupal y cuales requisitos deberán de cumplir:
32.
¿Cuál
es el término que tiene la PFC para notificar a un proveedor sobre una
reclamación?
33.
Las
reclamaciones se podrán presentar dentro del término de un año, en cualquiera
de los siguientes supuestos:
34.
Diga
las características y puntos básicos del
procedimiento conciliatorio indicado en la LFPC
35.
Diga
las características y puntos básicos del procedimiento arbitral indicado en la
LFPC
36.
Diga
tres infracciones que pueden ser sancionadas con multa de $222.16 a $710,925.00.
37.
Diga
tres infracciones que pueden ser sancionadas con multa de $444.33 a
$1’421,851.43.
38.
Diga
tres infracciones que pueden ser sancionadas con multa de $638.28 a
$2’496,402.43.
39.
¿Qué
es considerado como casos particularmente graves?
40.
¿Cuál
es el recurso administrativo que se utilizará en contra de resoluciones de la
PFC?
Elaborado
por:
M. en C.
José Angel Cú Tinoco
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